Preguntas frecuentes

Haga clic en cada pregunta para conocer su respuesta.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Si ya sos cliente a través de nuestra página web desde el sector INGRESAR con tu correo y contraseña. Si la olvidaste hacé clic en OLVIDÓ SU CONTRASEÑA para generar una y poder acceder a tu cuenta. Por favor no te registres y generes un nuevo usuario con otro correo o datos, porque ya tenés tu cuenta de cliente con nosotros; y esto produce fallas en el sistema.
-Si sos nuevo y estás interesado en comenzar a comprar REGISTRATE en la página web. Una vez ingreses todos tus datos personales estás listo para ver precios y hacer pedidos.

¿Cuál es el horario de atención al público?

Lunes a viernes de 7 a 17 hs. Sábados de 8 a 12.30 hs.

¿Cuánto tiempo de validez tiene una cotización?

A RAÍZ DE LA INESTABILIDAD ECONÓMICA ARGENTINA DE LOS ÚLTIMOS MESES LAS COTIZACIONES NO TIENEN TIEMPO DE VALIDEZ. LOS PEDIDOS SERÁN COBRADOS CON EL PRECIO DEL DÍA DE SU FACTURACIÓN. 14/8/2019.

¿Entregan listados de precios?

No entregamos listados de precios en el local, por correo electrónico, Whatsapp o redes sociales. Si ya sos cliente, te invitamos a que ingreses en tu cuenta personal de la página web para que puedas ver los precios de todos los productos. Si no sos cliente podes registrarte y automáticamente quedas habilitado para ver precios y hacer pedidos. LOS PRECIOS SON MÁS IVA.

¿Tienen stock de toda la mercadería?

Estimado/a cliente, siempre deben tener en cuenta que la mercadería rota de manera constante. Lo que hace muy difícil tener siempre stock de todos los productos que eligen en sus pedidos. Salvo casos excepcionales, siempre contamos con stock de la línea Iluminarte.

Compra mínima en el local

La compra mínima en el local es de $ 7.000.

Compra mínima para envíos a domicilio en CABA y Gran Buenos Aires

La compra mínima para envíos a CABA Y GBA es de $ 15.000. El costo del flete depende del kilometraje (consulta costo de tu zona). A partir de los $ 30.000 la entrega es sin cargo.

Compra mínima para envíos al interior del país

La compra mínima para envíos al interior del país es de $ 15.000

Cronograma y horario de las entregas a domicilio

Los días de entrega están diagramados de la siguiente manera:
- Noroeste: martes.
- CABA: miércoles.
- La Plata: miércoles o jueves (depende de la demanda de la semana)
- Sur: jueves.
- Oeste: viernes.
El horario de entrega de los mismos es corrido de 8 a 17 hs y depende de la hoja de ruta
del día de la entrega. Esta varía de acuerdo a cuáles clientes y en qué direcciones
realizaron pedidos ese día.

Formas de pago habilitadas.

Local: efectivo (CONSULTE POR TARJETA DE DÉBITO Y MERCADO PAGO).
Envíos a domicilio: efectivo al momento de la entrega (CONSULTE POR TRANSFERENCIAS BANCARIAS Y MERCADO PAGO).
Envíos al interior: Depósitos o transferencias bancarias / Mercado Pago.